Перейти к сути
Часто задаваемые вопросы
Добро пожаловать в нашу большую и дружную семью!
Мы очень рады, что ты решил пройти свой путь изучения иностранных языков вместе с нами.
В нашей школе мы всеми силами стараемся создать уют и комфорт как для студентов, так для родителей. Поэтому мы все следуем определенным правилам, с которыми спешим тебя познакомить.
А еще мы бесконечно ценим твое время и собрали все самые часто задаваемые вопросы в одном месте, чтобы тебе было проще и максимально комфортно получить всю необходимую информацию.
OUR RULES
ПРАВИЛА ШКОЛЫ ENGLISHSTYLE
Для начала, мы попросим вас очень внимательно ознакомься с основными Правилами Школы, о которых известно каждому нашему студенту и педагогу. Эти семь правил «висят» в закрепленных в чатах студентов и о них мы всегда сообщаем нашему клиенту на этапе зачисления и, более того, периодически всем о них напоминаем в течении учебного процесса.
Правило «ТРЁХ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ» (для детей и подростков)
«ПЕРВОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ» за невыполнение домашнего задания или некорректное поведение в школе по отношению к одногруппникам, клиентам и сотрудникам педагог делает предупреждение напрямую студенту. Этот разговор происходит между педагогом и студентом наедине, чтобы ни в коем случае не скомпрометировать и не подорвать самооценку и авторитет студента перед его одногруппниками.
«ВТОРОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ» — это звонок родителю от администратора или педагога с просьбой о встрече. Это мера необходима, если ПЕРВОЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ не принесло положительных результатов и студент продолжает не выполнять домашнее задание, игнорирует просьбы и требования педагога в рамках учебной программы.
Как правило, мы стараемся встретиться за столом переговоров вместе и в присутствии студента обсудить возникшую ситуацию.
«ТРЕТЬЕ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ» — это ОТЧИСЛЕНИЕ. Мы не заставляем и не убеждаем. Мы поддерживаем и мотивируем.
Мы ценим ваше время и деньги. Именно поэтому с нашей стороны было бы нечестно утаивать информацию об отсутствии ожидаемого прогресса у студента или о системном нарушении дисциплинарных правил нашей школы.
Правило «Фото/Видео отчет»
Каждое занятие — это маленький шаг нашего студента к его большой цели и очень важно их запечатлеть.
Фото и видео отчет — необходимая составляющая нашей профессиональной деятельности.
Потому что это:
- отличный стимул для мотивации студента в те моменты, когда студент теряет терпение или желание продолжать обучение (мы показываем ему, с чего все началось!);
- наш отчет перед родителями студентов (как продвигается обучение, маленькие и большие победы студентов, дисциплина и взаимодействие и т.д.);
- наш отчет перед руководителем и коллегами (чему я учу, в каком формате взаимодействую, как решаю ситуации, чего достигли мои студенты и т.д.);
- материал для саморекламы и продвижения школы.
В рамках каждого учебного блока (раздела, юнита) педагог проводит проектные работы с акцентом на разговорную речь. Подобные отступления от классических занятий добавит немного легкости и азарта студенту и станет мотивацией «сделать лучше в следующий раз».
Правило «БезОтменности»
Мы не отменяем занятия!
Внутри школы для всех педагогов без исключения действует правило «ПБО» — проведение всех занятий согласно их расписанию, что исключает отмену
занятия по вине школы.
Для успешной реализации учебного плана и результативности студентов, мы оставляем за собой ПРАВО ЗАМЕНИТЬ ПЕДАГОГА (по возможности
сообщив об этом заранее студенту и родителям).
И НА ЭТО ЕСТЬ ВЕСОМЫЕ ПРИЧИНЫ:
- действующий педагог по состоянию здоровья отстранен (изолирован) от студентов;
- в рамках повышения квалификации педагог отсутствует некоторое время (учебные сессии, семинары, конференции и т.д), о чем студентам и родителям студентов сообщается заблаговременно;
- педагог отстранен от работы со студентами по решению руководителя.
Во всех этих случаях студентам предоставляется другой педагог, который проводит запланированное(-ые) занятие(-я) в рамках учебного плана.
Мы пристально следим и оцениваем работу педагога в эффективности реализации учебных программ через успехи и достижения студентов.
Участие и обратная связь от родителей студентов и самих студентов ВСЕГДА крайне для нас ВАЖНА.
Правило «Домашки»
Домашнее задание даётся для закрепления материала, а не для поиска ответов в Google!
Домашка — это дополнительный материал для самостоятельного повторения и закрепления пройденной на занятии темы. Задавая домашнее задание, педагог обязан убедиться, что студент любого возраста и уровня владения языком будет способен ее выполнить САМОСТОЯТЕЛЬНО = БЕЗ ПОСТОРОННЕЙ ПОМОЩИ (родителей, бабушек, дедушек, друзей и т.д).
Бесспорно вся наша педагогическая работа направлена на высокие результаты наших студентов. Но мы не забываем, что занятия в нашей студии являются дополнением к основным учебным программам общеобразовательных и государственных учреждений. Соответственно, у студентов уже есть домашнее задание, и очень часто объем этого домашнего задания несопоставим с количеством времени, которым студенты располагают. Поэтому основная работа ведется на занятии, а количество домашнего занятия сводится к минимуму.
ОТСУТСТВИЕ УЧЕБНИКОВ и «ЗАБЫТАЯ ДОМА ТЕТРАДЬ» — это невыполненное домашнее задание!
Обращаем ваше внимание, что родители не выполняют домашнее задание за своего ребенка!
Родители не помогают с домашним заданием!
Основная задача родителя – убедиться в наличии выполненного домашнего задания!
Правило «Отработки»
Групповые занятия – это успех каждого студента и всей группы в целом!
Для педагога, в рамках реализации учебного плана и возложенной на него ответственности, крайне важно отслеживать динамику всех студентов одновременно и держать эффективный ритм занятий для всей группы. Но мы понимаем, что бывают разные обстоятельства, из-за которых студент может пропустить занятия и «выпасть из общего ритма». Во избежание отставания от группы, замедления процесса обучения, а также создания стрессовых ситуаций предусмотрена обязательная ОТРАБОТКА пройденного материала.
ОТРАБОТКА — это дополнительное индивидуальное занятие (оплачивается согласно действующему прайс-листу), на котором педагог в индивидуальном порядке объясняет студенту пропущенный грамматический материал, а также прорабатывает все то, что группа уже успела пройти во время его отсутствия.
Обращаем ваше внимание, что это ПЕДАГОГ (а не родитель или студент) оценивает серьезность пропуска и принимает решение о необходимости дополнительного индивидуального занятия и их количества.
Правило «Безопасности»
Не удивляйтесь звонку администратора!
Если студент отсутствует на занятии более 10 минут и мы не получили от него или родителя сообщения о причинах отсутствия/опоздания, — мы обязательно позвоним.
При заключении договора мы просим вас заполнить документы и указать, можем ли мы отпускать вашего несовершеннолетнего ребенка без сопровождения взрослых после окончания занятия. Если студент (до 14 лет) утверждает, что «он сегодня сам идет домой», — мы обязательно позвоним.
Обратите внимание, что в случае, когда родитель/-ли, а также лица, несущие ответственность за несовершеннолетних детей, по той или иной причине не могут забрать ребенка с занятий и, вместо них, приходит доверенное лицо (другие родственники, близкие семьи), мы убедительно просим Вас, ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, поставить администратора и вашего педагога в известность. В противном случае, мы вправе не отпускать ребенка с незнакомым нам человеком до выяснения всех обстоятельств.
В целях безопасности наших студентов в школах ведется видеонаблюдение, а также есть «тревожные кнопки» для вызова представителей охранной службы.
Правило «ВзаимоУважения»
И самое важное…
В наших школах мы с должным уважением относимся к традициям и обычаям людей всех вероисповеданий, культур и стран. Это значит, что в рамках учебных программ наши студенты могут стать свидетелями и участниками празднования Хануки или Хэллоуина так же легко, как и «побывать» на праздновании Православной Пасхи или Католического Рождества.
Празднования иностранных праздников несут в себе исключительно познавательную и развивающую направленность и способствуют расширению кругозора и навыков межкультурной коммуникации.
На территории школ не поднимаются и не обсуждаются вопросы религии, политики, а также темы, касающиеся расовых, национальных, половых и прочих различий.
FAQ
Часто
Задаваемые
Вопросы
Как выбрать учебную программу?
Учебные программы наших школ составлены и проработаны с учетом требований Министерства Образования РФ, а также в соответствии с современной методологией преподавания Департамента Экзаменов английского языка Кембриджского университета (Cambridge English Exams).
Более двадцати программ составлены с учетом возраста, а также уровня владения иностранным языком студента (от начального уровня до продвинутого) и рассчитаны на 80+ учебных часов (YLE (Pre A1, A1, A1+)) и 120+ учебных часов (A2, A2+, B1, B1+, B2, B2+, C1, C2) соответственно.
По результатам обязательного вступительного тестирования, студентам предлагаются все подходящие варианты занятий (индивидуальные, парные или групповые занятия). В процессе обучения студенты пишут промежуточные контрольные работы (UNIT TESTS), работы над проектами согласно их учебным программам, результатами которых мы регулярно делимся с родителями в общих чатах (Telegram).
По итогу прохождения программы каждый студент сдает обязательный внутренний экзамен и, в случае успешной сдачи, получает сертификат о прохождении программы соответствующего уровня и рекомендации относительно дальнейшего обучения.
Скидки на обучение
В наших школах действуют СЕМЕЙНАЯ СКИДКА -10% на групповое обучение и -10% на «ВТОРОЙ ЯЗЫК».
10% Family Discount
Семейная скидка распространяется на всех членов семьи, при условии что оба и более «семейных» студентов занимаются в группах STANDARD.
Скидка не действует, если один из студентов занимается индивидуально и/или в группе по формату MINI.
В случае прекращения обучения одним из членов семьи, семейная скидка аннулируется для второй стороны.
10% Second Language
Скидка на «второй язык» применяется при условии, что студент хотя бы по одному языку занимается в группе STANDARD. В таком случае студент оплачивает -10% за групповые занятия и полную стоимость за индивидуальные/групповые (MINI) занятия.
В случае прекращения обучения по одному из выбранных направлений, скидка аннулируется.
Что такое абонемент?
АБОНЕМЕНТ — это внутренний двусторонний «документ», который мы выдаем студентам групповых занятий после внесения ими оплаты за обучение.
Администратор принимает оплату и по данным расписания занятий группы и базы оплат оформляет абонемент:
• на лицевой стороне — указывает имя и фамилию студента;
• на обратной стороне — указывает дату внесения оплаты, номер квитанции об оплате и даты занятий.
Мы настаиваем на наличии абонемента у студента на каждом занятии для того, чтобы педагог имел возможность поставить отметку о посещении (личная подпись педагога).
ВЫ НЕ ОПЛАЧИВАЕТЕ МЕСЯЦ ОБУЧЕНИЯ!
ВЫ ОПЛАЧИВАЕТЕ 8 ЗАНЯТИЙ В ТЕКУЩЕМ МЕСЯЦЕ!
Абонементы позволяют родителям самостоятельно отслеживать своевременность внесения оплат за обучение и контролировать присутствие своего ребенка на занятии (подпись педагога в «окошке» указанной даты).
Что делать в случае пропуска занятий в группе?
Пропущенные групповые занятия подлежат переносу ТОЛЬКО при наличии СПРАВКИ, выданной медицинским учреждением (оригинал с мокрой печатью) в первый день выхода студента на занятия. Справки предоставленные несвоевременно — НЕ ПРИНИМАЮТСЯ.
Студенту при этом в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ педагог назначает дополнительные индивидуальные занятия (согласно внутреннему правилу «ОТРАБОТКИ») для проработки пропущенного материала.
ОНЛАЙН ПРИСУТСТВИЕ
Чтобы не пропускать занятие в группе и не брать индивидуальную ОТРАБОТКУ, студент может присутствовать на занятии в онлайн В ФОРМАТЕ СЛУШАТЕЛЯ. Обращаем ваше внимание, что сообщить о намерении студента «быть в онлайне» необходимо заблаговременно и не позднее чем за 1 час до начала занятия.
Педагог вправе не допустить студента в онлайн, если план занятия подразумевает личное присутствие студента (тестирование, аудио/видео отработка и прочее) или же в случае, когда присутствие студента в онлайн создает дискомфорт для остальных участников группы (слабое интернет соединение, посторонние шумы и тд), а также в случае несвоевременного сообщения о желании присутствовать в онлайн формате.
Иные способы переноса или «заморозки» абонемента НЕ ПРЕДУСМОТРЕНЫ внутренними правилами школы.
Отмена индивидуального занятия - штраф?
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ЗАНЯТИЯ — это максимально комфортный формат занятий для людей с насыщенным стилем жизни (плотный рабочий график, профессиональное занятие спортом и прочее).
Мы всегда идем на встречу нашим студентам, подбирая максимально удобное время для занятий. Наша задача — довести студента до поставленной цели, мотивировать и вдохновлять. Мы поймем, если у вас неожиданно изменятся планы и вы заблаговременно (минимум за 4 часа) предупредите своего педагога об отсутствии на занятии или его переносе. И даже «простим» вам разочек, если вы «закрутились» и забыли о занятии.
НО!!!
В случае постоянных переносов и пропусков (более 2х подряд) мы не можем гарантировать наличие свободных окошек у любимого педагога. Более того, мы будем вынуждены оштрафовать вас, что подразумевает полную оплату пропущенного занятия.
Занятие – это не только время, которое педагог проводит в аудитории со студентом. Это еще и то время, которое педагог посвящает подготовке к проведению занятия!
Праздники и каникулы
ОФИЦИАЛЬНЫЕ КАНИКУЛЫ — ПЕРИОД НОВОГОДНИХ ПРАЗДНИКОВ.
Учебный год в наших школах построен на длительности образовательных программ:
• 80 часов (уровни Pre-A1, A1, A1+) — 2 раза в неделю по 60 минут;
• 120 часов (A2, A2+, B1, B1+, B2, B2+, C1, C1+, C2) — 2 раза в неделю по 90 минут.
Перед началом нового учебного года, мы тщательно прорабатываем расписание занятий наших студентов с целью «уложить» учебную программу в учебный период — с сентября по июнь следующего года включительно (10 месяцев).
В тех случаях, когда занятия групп выпадают на национальные и государственные праздники, по просьбе родителей мы переносим занятия группы на другие дни для того, чтобы все имели возможность посетить занятие. Мы это называем ПЕРЕНОСОМ ЗАНЯТИЯ.
Мы не вправе обязать вас присутствовать на всех занятиях и отказываться от личных планов. Но мы просим вас относиться к учебному процессу серьезно и по возможности не пропускать занятия.
Если же вы пропустили занятие, пожалуйста убедитесь, что ваш ребенок попал на индивидуальную отработку пропущенного материала.
Сроки и способы оплаты занятий
В НАШИХ ШКОЛАХ ДОСТУПНЫ СЛЕДУЮЩИЕ ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ:
- оплата занятий Материнским (семейным) капиталом;
- наличный расчет (непосредственно администратору школы);
- оплата через QR-код;
- оплата картой;
- безналичный расчет (путем прямого перевода денежных средств на расчетный счет школы).
РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ОПЛАТЫ НА Р/С СТУДИИ:
Индивидуальный предприниматель Янчук Е.А.
ИНН: 910512022128
ОГРНИП: 315910200375966
Р/С: 40802 810 0 5272 0020014 (вводить без пробелов)
ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 046015602
Назначение платежа: за обучение ФИО (студента)
ПРИ ОПЛАТЕ ЧЕРЕЗ ОНЛАЙН КЛИЕНТ БАНК ВЫБИРАТЬ:
- Платежи
- По реквизитам
- Юридическому лицу
(ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРЕДОСТАВИТЬ СКРИН-ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ОНЛАЙН ОПЛАТЫ)
Индивидуальные занятия оплачиваются непосредственно перед началом занятия.
Групповые занятия оплачиваются не позднее второго занятия в новом абонементе.
Администратор ОБЯЗАН выдать вам КВИТАНЦИЮ об оплате как при наличном расчете, так и при безналичном (фото квитанции отправят вам личным сообщением в TELEGRAM).
Если вам не выдали/ не прислали КВИТАНЦИЮ, немедленно сообщите руководителю +7(978)733–30–90
